IT manažer

IT QUALITY INDEX Expert

Cíl kurzu

Kurz poskytuje odborné znalosti o rámci indexu kvality IT. Kurz vysvětluje, jak sdělit výhody, které mají znalosti o kvalitě IT, k vedoucím pracovníkům a interním IT týmům. Kandidáti porozumí procesům hodnocení, zpracování dat, benchmarkingu a prezentaci IT manažerům a vedoucím pracovníkům. Kandidáti se naučí jak změřit a porovnat kvalitu objektivním způsobem na základě metodiky IT Quality Index. Dále se naučí jak komunikovat kvalitu IT managementu, jak připravit a řídit proces měření IT kvality, naučí se identifikovat špatné praktiky (bad practices), posoudit správné praktiky (right practices), jak interpretovat výsledky měření a jak tyto výsledky prezentovat managementu. Naučí se nalézt a prioritizovat oblasti ke zlepšení s největším potenciálem a přínosy pro organizaci. Po úspěšném složení závěrečného testu získají absolventi certifikát „Certified IT Quality Expert“ který může být následně rozšířen na „Accredited IT Quality Expert“, který pak může provádět měření kvality externě. Školicí podklady jsou v angličtině, výklad lektora v češtině. Cena za kurz zahrnuje certifikační test.

Místo konání, termíny a ceny

Tabulka je v mobilním režimu a lze posouvat doleva a doprava
Místo konáníČíslo termínuTermín
Čas
Kurzovné
bez DPH
včetně DPH
PoznámkaPřidat do košíku
Brno 0519014 31.1. - 1.2.2019
9:00-17:00
22 860 Kč
27 661 Kč
Brno 0519016 21. - 22.2.2019
9:00-17:00
22 860 Kč
27 661 Kč
Praha 0219047 7. - 8.3.2019
9:00-17:00
22 860 Kč
27 661 Kč
Brno 0519015 4. - 5.4.2019
9:00-17:00
22 860 Kč
27 661 Kč
Praha 0219057 11. - 12.4.2019
9:00-17:00
22 860 Kč
27 661 Kč
Praha 0219058 16. - 17.5.2019
9:00-17:00
22 860 Kč
27 661 Kč
Mám zájem, ale nenašel jsem vhodné místo konání nebo termín

Délka kurzu

15 vyučovacích hodin ve 2 dnech

Obsah kurzu

Výchozí znalosti

Doporučený certifikát ITIL® Expert nebo ITIL® Intermediate a nebo ITIL® Foundation.

Pomůcky pro účastníka

Navazující kurzy

AutoCont stránky používají cookies. Pokračováním dále souhlasíte s použitím cookies.