DCMM – Digital Capabilities Management Model

Cíl kurzu

Seznámit se a naučit nový model řízení IT, který není mutací existujících modelů řízení IT. Tento model nepracuje s logikou IT jako dodavatele služeb ale jako oddělení, které neustále inovuje digitální schopnosti organizace. Účastníci kurzu porozumí klíčovým rozdílům mezi logikou dodávání služeb a logikou spolupráce s cílem maximalizovat inovace v rychle se měnících podmínkách. Model je zaměřen na snížení administrativní režie, flexibilitu, sdílení zdrojů, tak aby se maximalizovali přínosy měřené na úrovni celé organizace.

DCMM není založen na logice ITSM a přináší jiné paradigma na roli IT uvnitř organizace Kurz je zakončen testem

Místo konání, termíny a ceny

Délka kurzu

8 vyučovacích hodin v 1 dnu

Obsah kurzu

• Kontext agilních technik a problém „externího myšlení“.
• Logika ITSM a jeho důsledky, „oni a my“, stínové IT.
• Klady a zápory současných modelů řízení a potřeba inovace modelu řízení IT.
• Klíčové atributy spolupráce uvnitř organizace.
• Komponenty modelu DCMM.
• Principy.
• Aktivity a příběhy, zdroje – activities, stories, resources.
• Digitální agenti a Digitální inteligentní agenti – Digital agents.
• Techniky – CVC, ADRA, RBA.
• Závěrečný test.

Výchozí znalosti

Znalost potřeb organizace.

Pomůcky pro účastníka

• Přehled nové knihy DCMM: Digital Capabilities Management Model, DCMM, ISBN: 9781723571923. V ceně kurzu.