Helpdesk specialista

ITIL v3 Foundation

Cíl kurzu

Kurz ITIL v3 Foundation si klade jediný cíl: Připravit Vás důkladně k certifikační zkoušce ITIL v3 Foundation. Kurz je určen pracovníkům oddělení ICT, vedoucím projektů, manažerům jakosti, ředitelům pro strategii a všem zájemcům o certifikace Foundation Certificate v3 in ITSM. V kurzu se budeme věnovat jednotlivým oblastem zahrnutých do publikací Service strategy, Service Design, Service Operation, Service Transition, Continual Service Improvenment. Každá tato oblast je pokryta příkladovými otázkami s obdobnou strukturou a obsahem jako u skutečné zkoušky. Školení probíhají standardně v češtině, studijní materiály (popis všech oblastí potřebných ke zkoušce specifikovaných v tzv. „ITIL V3 Foundation Certificate Syllabus“) jsou v angličtině. Detailní popis oblastí, které kurz pokrývá, je možné nalézt v dokumentu vytvořeném společností APM Group jako souhrn požadavků na zkoušku - Syllabus.

Certifikační zkoušku ITIL v3 Foundation lze doobjednat za příplatek během 2 kroku objednávky (tlačítko Voucher na cert. zkoušku).

Místo konání, termíny a ceny

Tabulka je v mobilním režimu a lze posouvat doleva a doprava
Místo konáníČíslo termínuTermín
Čas
Kurzovné
bez DPH
včetně DPH
PoznámkaPřidat do košíku
Ostrava 0119102 25. - 27.3.2019
9:00 - 16:30
14 660 Kč
17 445 Kč
Praha 0219044 1. - 3.4.2019
9:00 - 16:30
14 660 Kč
17 739 Kč
Brno 0519011 8. - 10.4.2019
9:00 - 16:30
14 660 Kč
17 739 Kč
Mám zájem, ale nenašel jsem vhodné místo konání nebo termín

Délka kurzu

24 vyučovacích hodin ve 3 dnech

Obsah kurzu

Výchozí znalosti

Žádné.

Pomůcky pro účastníka

AutoCont stránky používají cookies. Pokračováním dále souhlasíte s použitím cookies.