Helpdesk specialista

ITIL v3 Foundation

Cíl kurzu

Kurz ITIL v3 Foundation si klade jediný cíl: Připravit Vás důkladně k certifikační zkoušce ITIL v3 Foundation. Kurz je určen pracovníkům oddělení ICT, vedoucím projektů, manažerům jakosti, ředitelům pro strategii a všem zájemcům o certifikace Foundation Certificate v3 in ITSM. V kurzu se budeme věnovat jednotlivým oblastem zahrnutých do publikací Service strategy, Service Design, Service Operation, Service Transition, Continual Service Improvenment. Každá tato oblast je pokryta příkladovými otázkami s obdobnou strukturou a obsahem jako u skutečné zkoušky. Školení probíhají standardně v češtině, studijní materiály (popis všech oblastí potřebných ke zkoušce specifikovaných v tzv. „ITIL V3 Foundation Certificate Syllabus“) jsou v angličtině. Detailní popis oblastí, které kurz pokrývá, je možné nalézt v dokumentu vytvořeném společností APM Group jako souhrn požadavků na zkoušku - Syllabus.

Certifikační zkoušku ITIL v3 Foundation lze doobjednat za příplatek během 2 kroku objednávky (tlačítko Voucher na cert. zkoušku).

Místo konání, termíny a ceny

Tabulka je v mobilním režimu a lze posouvat doleva a doprava
Místo konáníČíslo termínuTermín
Čas
Kurzovné
bez DPH
včetně DPH
PoznámkaPřidat do košíku
Tento kurz nemá aktuálně vypsán termín 19 860 Kč
24 031 Kč
Mám zájem, ale nenašel jsem vhodné místo konání nebo termín

Délka kurzu

24 vyučovacích hodin ve 3 dnech

Obsah kurzu

Výchozí znalosti

Žádné.

Pomůcky pro účastníka

AutoCont stránky používají cookies. Pokračováním dále souhlasíte s použitím cookies.