Procesní řízení
Cíl kurzu
Kurz „Procesní řízení“ je třetím kurzem po kurzech „Procesní modelování – základní kurz: Jazyk BPMN“ a „Procesní modelování v komerčním/veřejném sektoru“. Jeho účelem je seznámit účastníky s konceptem procesního řízení a poskytnout návody, jak procesní řízení v organizaci zavést.
Procesní řízení je manažerský přístup, který má za cíl řídit organizaci na základě procesů, které v ní probíhají. Tyto procesy neustále zlepšovat a cílit výstup na požadavky zákazníka a snažit se tak zajistit jeho maximální spokojenost. Přístup přes procesní řízení přináší např.:
- Standardní kvalitu výstupu
- Jednotný průběh procesu napříč organizací
- Zefektivnění průběhu procesů
- Stanovení nákladů na proces
- Plánování zátěže procesů
Kurzy obsahují teoretickou i praktickou část. Teoretická část je školena formou prezentace, kde účastníci získají potřebné znalosti. Následuje praktická část, která je provedena formou facilitovaného workshopu a účastníci vytvoří příklady reálných výstupů. Čtvrtou částí je simulace procesů v softwaru Visual Paradigm, dále zanášení potřebných dat do procesního modelu a vytváření reportů z těchto dat. Kurz se nevěnuje modelování procesů, to je předmětem předchozích kurzů. Cílem školení je porozumět pojmu procesní řízení, získat potřebné znalosti a obecné návody pro jeho zavedení. Naučit se využívat pro tyto účely modelovací SW Visual Paradigm.
Kurz je vhodný pro pracovníky z komerčního i veřejného sektoru. Je určen pro pracovníky, kteří se budou přímo podílet na zavádění procesního řízení.
Místo konání, termíny a ceny
Tabulka je v mobilním režimu a lze posouvat doleva a doprava
Mám zájem, ale nenašel jsem vhodné místo konání nebo termín
| Místo konání | Číslo termínu | Termín Čas | Kurzovné bez DPH včetně DPH | Poznámka | Přidat do košíku |
|---|---|---|---|---|---|
| Tento kurz nemá aktuálně vypsán termín | 27 000 Kč 32 670 Kč |
||||
Délka kurzu
24 vyučovacích hodin ve 4 dnech
Obsah kurzu
- Obsah pojmu procesní řízení. Oblasti procesního řízení.
- Metodiky. Trendy.
- Cyklus PDCA.
- Model vyspělosti.
- Zavádění procesního řízení: Příprava. Definované role. Postupné kroky. Kroky nastavení konkrétního procesu.
- Výběr procesů pro optimalizaci.
- Vyhodnocování procesů. Metriky.
- Simulace procesů.
Výchozí znalosti
Procesní modelování. Účastníci by měli umět prakticky provést základní procesní analýzu ve stavu AS-IS.
Pomůcky pro účastníka
- Měsíční licence softwarového nástroje Logizian od Visual Paradigm. V ceně kurzu.
- Prezentace a studijní podklady.